Ответы на частые вопросы

  1. У вас все товары в наличии?

95% товаров, представленных в каталоге всегда в наличии. Если вдруг чего-то нет, то этот товар скорее всего уже заказан и едет к нам на склад прямиком из Южной Кореи.

2. Возможен ли возврат товара?

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222)

3. Даете ли вы какие-то гарантии качества товаров? 

Да, мы на 100% гарантируем качество каждого продукта, представленного в нашем интернет-магазине. Все товары проходят необходимую сертификацию и разрешены для продажи на территории Российской Федерации. Сертификат на любой продукт мы готовы предоставить каждому клиенту по запросу.

Все продукты имеют русифицированные наклейки или вкладыши с описанием товара и описанием способа применения.

Однако мы не можем нести ответственность за индивидуальную реакцию кожи на какие-либо продукты или персональную непереносимость каких-либо компонентов косметических средств. Если вы почувствуете проявление аллергической реакции после применения какого-то средства немедленно прекратите использование продукта и при необходимости обратитесь к врачу.